Inhaltsverzeichnis

Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 23.02.2026

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ oder „Bedingungen“) regeln die Vertragsbeziehung zwischen:

Der Dienstleister: LeSage Digital LLC, eine Domestic Limited Liability Company — Bundesstaat New Mexico, Registernummer: 3161310, Hauptgeschäftssitz: 1209 Mountain Road PL NE, STE R, Albuquerque, NM 87110, USA, E-Mail: contact@lesage.digital

Nachfolgend als „LeSage Digital“ oder „der Dienstleister“ bezeichnet

und: Jede natürliche oder juristische Person, welche die von LeSage Digital angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchte.

Nachfolgend als „der Kunde“ bezeichnet

Der Dienstleister und der Kunde werden nachfolgend einzeln als „die Partei“ und zusammen als „die Parteien“ bezeichnet.

Wichtig: Diese AGB gelten ausschließlich für Business-to-Business (B2B) Beziehungen. Die Dienstleistungen von LeSage Digital richten sich nicht an Verbraucher im Sinne der geltenden Verbraucherschutzgesetze.

Artikel 1 — Leistungsumfang

Diese AGB definieren die Bedingungen, unter denen LeSage Digital dem Kunden Dienstleistungen in folgenden Bereichen erbringt:

  • Workflow- und Geschäftsprozessautomatisierung
  • Design und Implementierung von Chatbots und KI-Agenten
  • Entwicklung von KI-Sprachagenten
  • Web Scraping und Datenextraktion
  • Datenbankbereinigung und -anreicherung
  • Integration von KI-APIs
  • Und allgemein alle Dienstleistungen im Zusammenhang mit Automatisierung und künstlicher Intelligenz

The specific services, their scope, timelines, and pricing are defined in a proposal or statement of work (hereinafter „the Proposal“) accepted by the Client.

Artikel 2 – Annahme der Bedingungen

Jede Inanspruchnahme von Dienstleistungen setzt die vorbehaltlose Annahme dieser AGB durch den Kunden voraus.

Die Annahme wird durch eines der folgenden Mittel nachgewiesen:

  • Unterzeichnung des Angebots, das auf diese AGB verweist
  • E-Mail-Bestätigung der Annahme des Angebots und der AGB
  • Zahlung der im Angebot angegebenen Anzahlung

Die geltenden AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Beauftragung in Kraft sind. LeSage Digital behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen gelten nicht für bereits laufende Aufträge.

Artikel 3 – Angebote und Beauftragungen

3.1 Angebotserstellung

Vor jeder Beauftragung erstellt LeSage Digital ein Angebot mit folgenden Angaben:

  • Beschreibung der zu erbringenden Leistungen
  • Umfang und erwartete Ergebnisse
  • Geschätzter Zeitrahmen
  • Preisgestaltung
  • Zahlungsbedingungen
  • Gültigkeitsdauer des Angebots

3.2 Gültigkeit des Angebots

Sofern nicht anders angegeben, sind Angebote 30 Tage ab Ausstellungsdatum gültig.

3.3 Annahme und Beauftragung

Ein Auftrag gilt als fest und verbindlich, sobald LeSage Digital Folgendes erhalten hat:

  • The Proposal signed by the Client with the notation „Approved,“ or
  • Eine ausdrückliche Annahme-E-Mail vom Kunden, oder
  • Zahlung der im Angebot angegebenen Anzahlung

Nach Annahme ist der Auftrag für den Kunden verbindlich.

Artikel 4 — Preise und Zahlung

4.1 Preisgestaltung

Die Preise sind in US-Dollar (USD) angegeben, sofern im Angebot nicht anders angegeben. Anfallende Steuern werden gesetzeskonform hinzugerechnet.

Die im Angebot angegebenen Preise sind für den beschriebenen Umfang verbindlich. Jede Änderungsanfrage während des Projekts erfordert einen schriftlichen Änderungsauftrag mit angepasster Preisgestaltung.

4.2 Zahlungsbedingungen

Sofern im Angebot nicht anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsbedingungen:

Für Festpreisprojekte:

  • 40% bei Beauftragung (Anzahlung)
  • 60% bei Lieferung

Für wiederkehrende Dienstleistungen (Abonnements):

  • Monatliche Rechnungsstellung, zahlbar bei Erhalt

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

  • Banküberweisung (ACH oder Wire)
  • Kreditkarte (über sicheren Zahlungslink)
  • Andere im Angebot vereinbarte Methoden

4.3 Zahlungsverzug

Alle Rechnungen sind bei Erhalt zahlbar, sofern im Angebot nicht anders angegeben.

Jede nicht fristgerecht eingegangene Zahlung unterliegt:

  • Einer Verzugsgebühr von 1,5% pro Monat (oder dem höchstzulässigen Satz nach geltendem Recht, je nachdem welcher niedriger ist) auf den ausstehenden Betrag
  • Erstattung angemessener Inkassokosten, die LeSage Digital entstanden sind

4.4 Zahlungsausfall

Bei Zahlungsverzug behält sich LeSage Digital das Recht vor:

  • Die Erbringung laufender Dienstleistungen auszusetzen
  • Sofortige Zahlung aller ausstehenden Beträge zu verlangen
  • Die Vereinbarung nach schriftlicher Mahnung zu kündigen, wenn diese 15 Tage unbeantwortet bleibt

Artikel 5 — Leistungserbringung

5.1 Verpflichtungen von LeSage Digital

LeSage Digital verpflichtet sich:

  • Dienstleistungen mit professioneller Sorgfalt und Kompetenz zu erbringen
  • Die notwendigen Ressourcen und Fachkenntnisse für eine ordnungsgemäße Leistungserbringung bereitzustellen
  • Vereinbarte Fristen einzuhalten, außer bei höherer Gewalt oder Verzögerungen durch den Kunden
  • Den Kunden über alle Probleme zu informieren, die die Leistungserbringung beeinträchtigen könnten
  • Die Vertraulichkeit aller vom Kunden bereitgestellten Informationen zu wahren

Die Verpflichtungen von LeSage Digital sind Bemühenspflichten, keine Garantien für bestimmte Ergebnisse.

5.2 Verpflichtungen des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • LeSage Digital alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Daten, Zugangsdaten und Zugriffe zeitnah bereitzustellen
  • Antworten auf Anfragen von LeSage Digital innerhalb angemessener Fristen
  • Benennung eines einzelnen Ansprechpartners mit Entscheidungsbefugnis im Namen des Kunden
  • Prüfung und Genehmigung von Zwischenlieferungen innerhalb vereinbarter Fristen
  • Zahlung von Rechnungen bis zum Fälligkeitsdatum

Jede Verzögerung oder Nichterfüllung dieser Verpflichtungen durch den Kunden kann zu Anpassungen des Zeitplans und/oder zusätzlichen Kosten führen.

5.3 Zeitpläne

Die im Angebot angegebenen Lieferfristen sind Schätzungen. Sie beginnen nach Erhalt der Anzahlung und aller für die Leistungserbringung erforderlichen Materialien.

Verzögerungen bei der Lieferung führen nicht zu Strafen, Schadensersatz oder Stornierung, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

Artikel 6 — Lieferung und Abnahme

6.1 Lieferung

Die Lieferung erfolgt durch Bereitstellung des Zugriffs auf die Ergebnisse über vereinbarte Kanäle (E-Mail, Dateifreigabe-Plattform, Systemzugang usw.).

6.2 Abnahme und Prüfung

Nach Erhalt der Ergebnisse hat der Kunde 10 Werktage Zeit, diese zu prüfen und etwaige spezifische, begründete Einwände schriftlich mitzuteilen.

Einwände müssen sich auf die Nichtübereinstimmung der Ergebnisse mit dem im Angebot definierten Umfang beziehen. Änderungs- oder Ergänzungswünsche außerhalb des ursprünglichen Umfangs stellen keine gültigen Einwände dar.

Wird innerhalb dieser Frist kein schriftlicher Einwand erhoben, gelten die Ergebnisse als abgenommen.

6.3 Korrekturen

Bei berechtigten Einwänden nimmt LeSage Digital die erforderlichen Korrekturen innerhalb angemessener Frist vor. Anschließend gilt eine neue Prüfungsfrist unter denselben Bedingungen.

Artikel 7 — Geistiges Eigentum

7.1 Eigentum an den Arbeitsergebnissen

Vorbehaltlich der vollständigen Zahlung aller fälligen Beträge erwirbt der Auftraggeber die Rechte am geistigen Eigentum an den speziell für ihn erstellten Leistungen im Rahmen des Auftrags.

Diese Übertragung umfasst die Rechte zur Vervielfältigung, Anzeige, Anpassung und Änderung der Leistungen, weltweit, für die Dauer der geltenden Schutzrechte des geistigen Eigentums.

7.2 Vorbestehende Materialien

Vorbestehende Materialien, die von LeSage Digital verwendet werden (Bibliotheken, Frameworks, Tools, Vorlagen, generische Skripte, Open-Source-Komponenten usw.), bleiben Eigentum von LeSage Digital oder ihrer jeweiligen Eigentümer.

Der Auftraggeber erhält eine nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung dieser Materialien ausschließlich im Rahmen der gelieferten Arbeit.

7.3 Kundendaten

Alle vom Auftraggeber bereitgestellten oder im Auftrag des Auftraggebers gesammelten/extrahierten Daten bleiben ausschließliches Eigentum des Auftraggebers. LeSage Digital behält keine Rechte an solchen Daten.

7.4 Portfolio und Referenzen

Sofern der Auftraggeber nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht, kann LeSage Digital den Namen des Auftraggebers und eine allgemeine Beschreibung des Projekts in seinem Portfolio, Marketingmaterialien und auf der Website verwenden.

Artikel 8 — Vertraulichkeit

8.1 Vertraulichkeitsverpflichtung

Jede Partei verpflichtet sich, alle Informationen und Dokumente jeglicher Art, die von der anderen Partei im Zusammenhang mit dem Auftrag offengelegt werden, streng vertraulich zu behandeln.

Vertrauliche Informationen umfassen unter anderem: Auftraggeberdaten, Geschäftsprozesse, Handelsstrategien, Finanzinformationen, technische Entwicklungen und Quellcode.

8.2 Dauer

Diese Vertraulichkeitsverpflichtung gilt während des gesamten Auftrags und bleibt 3 Jahre nach dessen Beendigung bestehen.

8.3 Ausnahmen

Folgende sind von den Vertraulichkeitsverpflichtungen ausgenommen:

  • Informationen, die zum Zeitpunkt der Offenlegung bereits öffentlich zugänglich waren
  • Informationen, die ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich zugänglich werden
  • Rechtmäßig von Dritten erhaltene Informationen ohne Beschränkung
  • Informationen, die gesetzlich oder durch Gerichtsbeschluss offenzulegen sind

8.4 Geheimhaltungsvereinbarung

Auf Wunsch einer Partei können die Parteien eine separate Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) mit zusätzlichen oder erweiterten Vertraulichkeitsbestimmungen abschließen.

Artikel 9 — Datenschutz

Im Rahmen der Leistungserbringung kann LeSage Digital personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten.

9.1 Rollen

  • Der Kunde agiert als Verantwortlicher (oder Business gemäß CCPA)
  • LeSage Digital agiert als Auftragsverarbeiter (oder Service Provider gemäß CCPA)

9.2 Verpflichtungen von LeSage Digital

Als Auftragsverarbeiter verpflichtet sich LeSage Digital:

  • Personenbezogene Daten nur auf Anweisung des Kunden zu verarbeiten
  • Sicherzustellen, dass befugtes Personal an Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden ist
  • Angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren
  • Keine Unterauftragsverarbeiter ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Kunden einzusetzen
  • Den Kunden bei der Beantwortung von Betroffenenanfragen zu unterstützen
  • Alle personenbezogenen Daten nach Beendigung des Auftrags gemäß Anweisung des Kunden zu löschen oder zurückzugeben

9.3 Auftragsverarbeitungsvertrag

Auf Wunsch des Kunden können die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abschließen, der die Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt.

Artikel 10 — Haftungsbeschränkung

10.1 Haftungsbeschränkung

Die gesamte Haftung von LeSage Digital aus oder im Zusammenhang mit einem Auftrag ist auf den Gesamtbetrag begrenzt, der vom Kunden gemäß dem jeweiligen Angebot tatsächlich gezahlt wurde.

10.2 Ausschlüsse

LeSage Digital haftet nicht für:

  • Indirekte, zufällige, Folge- oder Strafschäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Umsatzverluste, Datenverluste, entgangene Geschäftsmöglichkeiten oder Rufschädigung)
  • Schäden, die aus der Nichterfüllung der Verpflichtungen durch den Kunden resultieren
  • Schäden, die aus der Verwendung von Leistungen in einer Weise entstehen, die nicht ihrem beabsichtigten Zweck entspricht
  • Fehlfunktionen, Änderungen oder Einstellung von Drittanbieter-Tools, Plattformen oder APIs (z. B. OpenAI, Make, Zapier usw.)
  • Einseitige Änderungen der Nutzungsbedingungen von Drittanbietern

10.3 Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Stromausfälle, Internetausfälle oder andere Fälle höherer Gewalt.

Artikel 11 — Laufzeit und Beendigung

11.1 Laufzeit

Die Vereinbarung tritt am Tag der Angebotsannahme in Kraft und endet mit Abschluss der Leistungen und vollständiger Zahlung aller fälligen Beträge.

Bei wiederkehrenden Leistungen (Abonnements) ist die Laufzeit im Angebot festgelegt.

11.2 Außerordentliche Kündigung

Im Falle einer wesentlichen Vertragsverletzung durch eine Partei kann die nicht verletzende Partei die Vereinbarung mit einer Frist von 15 Tagen schriftlich kündigen, wenn die Verletzung nicht behoben wird.

11.3 Ordentliche Kündigung

Bei wiederkehrenden Leistungen kann jede Partei die Vereinbarung jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich kündigen.

11.4 Folgen der Beendigung

Bei Beendigung:

  • Bereits erbrachte Leistungen bleiben anteilig fällig und zahlbar
  • Der Auftraggeber behält die Rechte an allen gelieferten und bezahlten Leistungen
  • Kundendaten werden innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung zurückgegeben

Artikel 12 — Allgemeine Bestimmungen

12.1 Gesamte Vereinbarung

Diese AGB bilden zusammen mit dem Angebot und etwaigen Änderungen die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien und ersetzen alle vorherigen Gespräche, Verhandlungen und Vereinbarungen.

12.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

12.3 Verzicht

Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung dieser AGB durch eine Partei stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung oder das Recht dar, sie zu einem späteren Zeitpunkt durchzusetzen.

12.4 Abtretung

Der Auftraggeber darf diese Vereinbarung nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von LeSage Digital an Dritte abtreten oder übertragen.

Artikel 13 — Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese AGB unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates New Mexico, Vereinigte Staaten, und sind nach diesen auszulegen.

Im Streitfall bemühen sich die Parteien zunächst innerhalb von 30 Tagen um eine gütliche Einigung.

Wird keine Einigung erzielt, wird der Streitfall der ausschließlichen Zuständigkeit der staatlichen oder bundesstaatlichen Gerichte in Bernalillo County, New Mexico, unterworfen.

Artikel 14 — Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

  • E-Mail: contact@lesage.digital
  • Post: LeSage Digital LLC, 1209 Mountain Road PL NE, STE R, Albuquerque, NM 87110, USA