Dienstleistung

KI-Sprachagenten

Automatisierte Anrufe mit natürlicher Stimme. Qualifizieren Sie Ihre Leads, bestätigen Sie Ihre Termine und kontaktieren Sie Interessenten – ohne Ihr Team zu binden.

Vertraut von einzelpersonen und teams

Telefonanrufe bleiben unerlässlich, aber sie kosten Sie

Ergebnis: Das Telefon wird nicht ausreichend genutzt oder es verschlingt Ihre wertvollsten Ressourcen.

In vielen Branchen bleibt das Telefon der effektivste Kanal. Aber es hat seinen Preis:

Ihre Vertriebsmitarbeiter verbringen Stunden damit, Leads anzurufen, die nicht abheben
Terminbestätigungen binden eine Person Vollzeit
Follow-ups mit Interessenten werden aus Zeitmangel aufgeschoben
Sie verpassen Chancen, weil niemand Zeit hat zurückzurufen
Rekrutierung und Schulung von Telefonisten kostet ein Vermögen

Eine KI-Stimme, die Anrufe wie ein Mensch tätigt

Unsere KI-Sprachagenten können echte Telefongespräche führen:

Natürliche und fließende Stimme (kein monotoner Roboter)

Verständnis natürlicher Sprache und spontane Antworten

Anpassung in Echtzeit an die Antworten des Gesprächspartners

Umgang mit Unterbrechungen, Fragen und Einwänden

Übergabe an einen Menschen bei Bedarf

Ein Interessent füllt ein Formular auf Ihrer Website aus. Innerhalb von 5 Minuten erhält er einen Anruf. Der Voice Agent stellt sich vor, stellt 3-4 Qualifizierungsfragen (Budget, Zeitrahmen, Bedarf), erfasst die Antworten in Ihrem CRM und schlägt einen Termin mit einem Vertriebsmitarbeiter vor. Falls der Interessent nicht verfügbar ist, vereinbart der Agent einen Rückruf. Alles ohne menschliches Eingreifen.

Was unsere Sprachagenten für unsere Kunden leisten

Lead-Qualifizierung in großem Umfang

Der Agent ruft neue Leads innerhalb von Minuten nach ihrer Anfrage an. Er stellt Qualifizierungsfragen, bewertet Interesse und Potenzial und leitet heiße Leads an Ihr Vertriebsteam weiter.

Typisch: 150+ qualifizierte Leads pro Tag, Erstkontaktzeit < 5 Minuten.

Terminbestätigung

Der Agent ruft am Vortag oder am Morgen des Termins an, um zu bestätigen. Möchte der Kunde den Termin verschieben, schlägt der Agent neue Zeitfenster vor und aktualisiert den Kalender automatisch.

Typisch: No-Show-Rate um 40-60% reduziert.

Nachverfolgung inaktiver Interessenten

Der Agent kontaktiert Interessenten, die nicht weitergemacht haben. Er nimmt das Gespräch wieder auf, identifiziert neue Einwände und reaktiviert ruhende Chancen.

Typisch: 15-25% der Interessenten reaktiviert.

Umfragen und Abstimmungen

Der Agent führt Zufriedenheitsumfragen, Marktforschung oder NPS-Umfragen durch. Antworten werden automatisch erfasst und strukturiert.

Typisch: Rücklaufquote 3x höher als bei E-Mails.

Wie funktioniert es?

Schritt 1

Auslöser

Ein Ereignis löst den Anruf aus: neuer Lead, zu bestätigender Termin, nachzuverfolgender Interessent. Automatisch oder auf Abruf.

Schritt 2

Ausgehender Anruf

Der Agent wählt die Nummer und beginnt das Gespräch gemäß dem definierten Skript. Die Stimme ist natürlich, der Ton auf Ihre Marke abgestimmt.

Schritt 3

Dynamische Konversation

Der Agent stellt Fragen, hört auf Antworten, behandelt Einwände und passt sich in Echtzeit an. Dies ist keine vorab aufgezeichnete Nachricht.

Schritt 4

Automatische Aktionen

Basierend auf den Antworten aktualisiert der Agent Ihr CRM, plant einen Rückruf, sendet eine Follow-up-E-Mail oder leitet an einen Mitarbeiter weiter.

Schritt 5

Reporting

Jeder Anruf wird aufgezeichnet und analysiert: Dauer, Antworten, Ergebnis. Sie haben klare Transparenz über die Performance.

Modernste Sprachtechnologie

Natürliche Stimmen:

Fortgeschrittenes Verständnis:

Minimale Latenz:

Native Integrationen:

DSGVO-Konformität:

Was Sie
tatsächlich gewinnen

Unmögliche Aufgaben werden trivial

1.000 Dokumente analysieren, 10.000 E-Mails personalisieren, Tausende Tickets kategorisieren: Was Wochen dauerte, geschieht jetzt in Minuten.

Erweiterte Teams

Ihre Mitarbeiter konzentrieren sich auf Strategie und Kreativität. KI übernimmt repetitive Ausführung.

Wettbewerbsvorteil

Während Ihre Konkurrenten in ChatGPT kopieren, haben Sie KI-Infrastruktur in Ihre Prozesse integriert.

Klare Sichtbarkeit

Jede Aktion wird verfolgt. Sie wissen genau, was wann und warum passiert.

Sofortige Reaktionsfähigkeit

Ihre Leads werden in Sekunden verarbeitet, nicht in Stunden. Ihre Kunden erhalten ihre Dokumente sofort. Alles beschleunigt sich.

Klare Sichtbarkeit

Jede Aktion wird verfolgt. Sie wissen genau, was wann und warum passiert.

Konsistente Qualität im großen Maßstab

KI liefert beim 1. und 10.000. Vorgang dasselbe Qualitätsniveau. Keine Ermüdung, keine Variation.

Verborgene Erkenntnisse aufgedeckt

KI findet Muster in Ihren Daten, nach denen niemand Zeit hatte zu suchen.

Ein verantwortungsvoller Ansatz

KI-Sprachagenten werfen berechtigte Fragen auf. Hier ist unser Ansatz:

Transparenz

Der Agent kann sich auf Wunsch als automatisierter Assistent vorstellen. Wir empfehlen Transparenz für langfristige Beziehungen.

Einwilligungskonformität

Wir kontaktieren nur Personen, die der Kontaktaufnahme zugestimmt haben (Opt-in) oder im Rahmen einer bestehenden Geschäftsbeziehung.

Widerspruchsrechte

Der Anrufer kann verlangen, nicht erneut angerufen zu werden. Der Agent notiert dies und der Kontakt wird von zukünftigen Kampagnen ausgeschlossen.

Keine Manipulation

Unsere Skripte sind darauf ausgelegt zu informieren und zu qualifizieren, nicht zu manipulieren oder zu Entscheidungen zu zwingen.

Häufig gestellte Fragen

Konnten Sie nicht finden, wonach Sie gesucht haben? Schreiben Sie uns an:

contact@lesage.digital

Legen die Leute auf, wenn sie merken, dass es ein Roboter ist?

Viel weniger als Sie denken. Mit natürlicher Stimme und fließendem Gespräch führen die meisten Menschen den Austausch fort. Der Inhalt ist wichtiger als die Frage, ob es eine KI ist.

Kann der Agent Einwände behandeln?

Ja. Wir programmieren Antworten auf häufige Einwände. Der Agent kann argumentieren, umformulieren oder Alternativen vorschlagen. Bei unerwarteten Einwänden kann er an einen Menschen weiterleiten.

Was passiert, wenn die Person nicht antwortet?

Der Agent kann eine Voicemail hinterlassen und/oder einen automatischen Rückruf planen. Sie definieren die Anzahl der Versuche und Intervalle.

Werden Anrufe aufgezeichnet?

Ja, wenn Sie möchten (und in Übereinstimmung mit den Vorschriften). Aufzeichnungen sind nützlich für Qualitätskontrolle und kontinuierliche Verbesserung.

In welchen Sprachen kann der Sprachagent anrufen?

Unsere Voice Agents können Gespräche auf Französisch, Englisch und mehreren anderen Sprachen führen. Stimme und Intonation werden für jede Sprache angepasst, um ein natürliches Ergebnis zu erzielen. Wir können auch mehrsprachige Kampagnen verwalten, wenn Ihre Kontaktbasis international ist.

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