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Serviço
Chatbots & agentes de IA
Um assistente inteligente disponível 24/7 para responder seus clientes, qualificar seus prospects e aliviar suas equipes. Sem pausas para café, sem férias, sem erros.
Confiado por profissionais e equipes
Suas equipes gastam muito tempo respondendo às mesmas perguntas.
Enquanto isso, seus concorrentes que implantaram agentes de IA respondem em 3 segundos, 24/7. E suas equipes focam em solicitações que realmente importam.
Todos os dias, sua equipe de suporte ou vendas:
- Responde as mesmas perguntas pela décima vez ("Onde está meu pedido?", "Quais são seus preços?", "Como funciona?")
- Deixa prospects esperando horas por uma primeira resposta
- Crie tarefas no Notion ou Asana manualmente
- Qualifica manualmente cada lead recebido com as mesmas perguntas
- Faz malabarismos entre e-mails, chat, WhatsApp e redes sociais
- Perde oportunidades à noite e nos finais de semana
Um agente de IA que lida com 70% das conversas para você.
Nossos chatbots não são as árvores de decisão rígidas dos anos 2010. São agentes conversacionais alimentados por IA generativa, capazes de:
Entender perguntas em linguagem natural
01
Responder de forma personalizada e contextual
02
Acessar seus dados em tempo real (pedidos, estoque, CRM)
03
Aprendendo com seus documentos e base de conhecimento
04
Escalando inteligentemente para um humano quando necessário
05
Um visitante chega ao seu site às 23h. Ele faz uma pergunta sobre um produto, quer saber se é compatível com seu equipamento e pergunta sobre prazos de entrega. O agente responde tudo instantaneamente, oferece um código promocional e coleta o e-mail. Na manhã seguinte, sua equipe de vendas tem um lead qualificado pronto para converter.
O que a IA pode fazer
Em suas ferramentas
Suporte ao cliente automatizado
O agente responde perguntas frequentes (FAQ), fornece status de pedidos em tempo real, orienta clientes através de processos (devoluções, reclamações) e cria tickets para casos complexos.
Típico: 60-80% das solicitações tratadas sem intervenção humana.
Qualificação de leads
O agente engaja visitantes, faz as perguntas certas (orçamento, cronograma, necessidades), avalia o nível de interesse e passa leads qualificados para sua equipe de vendas com contexto completo.
Típico: tempo de qualificação dividido por 5, taxa de conversão 30% maior
Agendamento de reuniões
O agente oferece horários disponíveis (conectado à sua agenda), confirma o compromisso, envia lembretes e gerencia reagendamentos.
Típico: zero atrito, taxa de ausência reduzida em 40%.
Assistente / consultor de produtos
O agente conhece seu catálogo a fundo. Recomenda os produtos certos com base nas necessidades expressas, compara opções e responde perguntas técnicas.
Típico: valor médio do carrinho aumentado, satisfação do cliente melhorada.
Onde seus clientes
Esperam que você esteja
Nossos agentes de IA se integram aos canais que seus clientes já usam:
Widget de site:
- Um chat integrado ao seu site, personalizado com as cores da sua marca, disponível em todas as páginas.
WhatsApp Business:
- Responda seus clientes no aplicativo de mensagens favorito deles, automaticamente.
Messenger (Facebook/Instagram):
- Gerencie suas DMs sem esforço, mesmo com altos volumes.
Slack / Microsoft Teams:
- Stripe, QuickBooks, Pennylane, Sellsy
E-mail:
- O agente também pode processar e responder e-mails recebidos de acordo com suas regras.
Observação: Um agente, múltiplos canais. As conversas são centralizadas e o histórico é compartilhado.
Alimentado pela IA mais avançada
OpenAI GPT
Compreensão e geração de texto de ponta
Anthropic Claude
Respostas detalhadas e seguimento de instruções
Modelos de código aberto
Para casos que requerem hospedagem privada
O que torna nossos agentes únicos:
Treinado com base em
seus dados
O agente aprende com sua documentação, FAQs, fichas de produtos, histórico de conversas. Ele fala como você.
Conectado a
seus sistemas
Acesso em tempo real ao seu CRM, gestão de pedidos, agenda. O agente fornece respostas precisas, não generalidades.
Embutido
guarda-corpos
O agente responde apenas o que sabe. Em caso de dúvida ou solicitações sensíveis, ele encaminha para um humano.
Continuous
improvement
Analisamos conversas, identificamos lacunas e melhoramos o agente ao longo do tempo.
What You
Actually Gain
Tarefas impossíveis tornam-se triviais
Analisar 1.000 documentos, personalizar 10.000 e-mails, categorizar milhares de tickets: o que levava semanas agora acontece em minutos.
Equipes aumentadas
Seus funcionários focam em estratégia e criatividade. A IA cuida da execução repetitiva.
Vantagem competitiva
Enquanto seus concorrentes copiam e colam no ChatGPT, você tem infraestrutura de IA integrada aos seus processos.
Visibilidade clara
Cada ação é rastreada. Você sabe exatamente o que está acontecendo, quando e por quê.
Reatividade instantânea
Seus leads são processados em segundos, não em horas. Seus clientes recebem documentos instantaneamente. Tudo acelera.
Visibilidade clara
Cada ação é rastreada. Você sabe exatamente o que está acontecendo, quando e por quê.
Qualidade consistente em escala
A IA produz o mesmo nível de qualidade no 1º e no 10.000º processamento. Sem fadiga, sem variação.
Insights ocultos revelados
A IA encontra padrões em seus dados que ninguém teve tempo de procurar.
Como implementamos seu agente de IA
Etapa 1
Análise de necessidades
Identificamos casos de uso prioritários, perguntas frequentes e canais a cobrir.
Etapa 2
Coleta de Conhecimento
Coletamos sua documentação, FAQs, dados de produtos e estruturamos a base de conhecimento do agente.
Etapa 3
Configuração e Personalização
Configuramos o agente: tom de voz, regras de resposta, conexões de sistema, cenários de escalonamento.
Etapa 4
Testes e Ajustes
Testamos o agente com cenários reais, refinamos respostas e eliminamos casos extremos.
Etapa 5
Implantação
O agente entra em operação nos seus canais. Monitoramos as primeiras conversas e ajustamos se necessário.
Perguntas Frequentes
Não encontrou o que procurava? escreva para nós em:
O agente consegue realmente entender todas as perguntas?
Os modelos de IA atuais entendem linguagem natural com precisão impressionante. O agente lida com reformulações, erros de digitação e perguntas implícitas. Para casos realmente fora do tópico, ele escala para um humano.
Como o agente conhece meus produtos/serviços?
Nós o treinamos com sua documentação: site, FAQ, fichas de produtos, guias, histórico de conversas. Quanto mais informação fornecemos, mais preciso ele se torna.
O que acontece se o agente não souber a resposta?
Ele admite honestamente e oferece transferir a conversa para um humano. Sem inventar, sem adivinhar.
Posso ver o que o agente diz aos meus clientes?
Sim. Todas as conversas são gravadas e visualizáveis. Você mantém visibilidade completa.
Quanto tempo leva para implantar um agente?
Um agente simples fica operacional em 1-2 semanas. Um agente mais complexo com múltiplas integrações leva 3-5 semanas.
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Agende uma chamada de 30 minutos com nossa equipe. Juntos, identificaremos os processos a automatizar primeiro — e mostraremos o que é possível.